En résumé

Sur www.idmonde.com vous pouvez vous faire livrer en Livraison économique (4-7 jours de délai après expédition), ou choisir la Livraison rapide (colissimo à domicile; 2 jours de délai après expédition).

Les conditions de ces modes de livraison seront valables quelque soit le poids de votre colis (pour la France métropolitaine).

Nous livrons aussi à l'international dans les DOM-TOM ainsi que dans les pays suivants : Allemagne, Belgique, Royaume-Uni, Pays Bas, Luxembourg, Italie, Espagne, Suisse, Portugal, Autriche, Irlande.

 

PREPARATION

Nous attachons beaucoup d’importance à la satisfaction de nos clients. C’est pour cela que toutes nos commandes sont préparées avec soin, et que les produits sont soigneusement emballés et protégés afin d’éviter toute casse.

 

EXPÉDITION

Afin de vous donner entière satisfaction, nous traitons et expédions votre commande en 48h!

Pour toute commande passée après midi, l'expédition sera faite le jour ouvré suivant.

Nous expédions nos colis les jours ouvrés. Il n'y aura donc pas d'expédition les dimanches et jours fériés. De même, veuillez noter que nous sommes fermés le lundi.

 

LIVRAISON

Votre colis sera par la suite livré à l'adresse que vous avez indiquée ou dans le Point relais sélectionné lors de votre commande.

Seules les commandes réglées seront expédiées. Par ailleurs, idmonde.com se réserve le droit de refuser toute commande d'un acheteur avec lequel un litige en cours existerait.

Une fois votre colis reçu, vous êtes tenu(e) de vérifier l'état de l'emballage et de la marchandise et de signaler, dans un délai de trois jours, les dommages au transporteur, ainsi que directement à idmonde.com par la page contact.

Si votre colis est retourné par le service de la Poste pour cause d'adresse insuffisante ou inexacte, vous devrez prendre à votre charge les frais de port pour la réexpédition du colis. Dans ce cas, les délais de livraison prévus par les conditions générales de vente ne s'appliquent plus.

 

Livraison économique

Si vous choisissez la livraison économique, votre colis vous est livré à l'adresse de votre choix, dans un délai de 4-7 jours après prise en charge du colis (jours ouvrables, pour des envois en France Métropolitaine, Corse et Monaco). Pour faciliter votre livraison, toute précision concernant votre adresse lui est indispensable. Remplissez bien vos champs de coordonnées pour que La Poste soit en mesure de livrer votre colis dans les meilleures conditions.

A tout moment, grâce au numéro de colis que nous vous communiquons par email (ex : M600300548899), vous pouvez suivre votre colis pour savoir où il se trouve exactement.

Une participation de seulement 4,50 euros vous sera demandée pour l’expédition de votre colis, et ce, quel que soit le poids de votre colis (pour la France métropolitaine).

Pour toute commande passée sur le site avant 12h, l'expédition se fera dans un délai de 24h, sauf dimanche et jours fériés. Veuillez noter aussi que nous sommes fermés le samedi.

Dans la situation exceptionnelle où l’un des produits serait en rupture de stock, vous bénéficierez d’un avoir sur le site.

 

Livraison rapide

Si vous choisissez la livraison rapide, votre colis vous est livré à l'adresse de votre choix, dans un délai de 2 jours après prise en charge du colis (jours ouvrables, pour des envois en France Métropolitaine, Corse et Monaco). Pour faciliter votre livraison, toute précision concernant vos coordonnées est indispensable. Remplissez bien vos champs de coordonnées pour que La Poste soit en mesure de livrer votre colis dans les meilleures conditions.

A tout moment, grâce au numéro de colis que nous vous communiquons par email (ex : M600300548899), vous pouvez suivre votre colis pour savoir où il se trouve exactement.

Une participation de seulement 7,99 euros vous sera demandée pour l’expédition de votre colis, et ce, quel que soit le poids de votre colis (pour la France métropolitaine).

Pour toute commande passée sur le site avant 12h, l'expédition se fera dans un délai de 24h, sauf dimanche et jours fériés. Veuillez noter aussi que nous sommes fermés le samedi. 

Dans la situation exceptionnelle où l’un des produits serait en rupture de stock, vous bénéficierez d’un avoir sur le site.

International

Nous livrons à l'international dans les DOM-TOM ainsi que dans les pays suivants : Belgique, Suisse, Luxembourg, Espagne, Allemagne, Pays-Bas, Italie, Royaume-Uni.

Les tarifs d'expédition variant en fonction de votre lieu de livraison et du transporteur choisi.

Pour l’Europe, une participation minimum de 13,50 euros vous sera demandée - en fonction du pays sélectionné- pour l’expédition de votre colis (le reste des frais étant pris à notre charge). Pour les DOM TOM, les frais de port à votre charge commencent à 24,99 euros.